提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
上海中福世福汇大酒店位于上海市繁华的南京路、外滩中央商务区域,距离南京路步行街、外滩、豫园、人民广场步行仅5-10分钟便可到达。酒店紧邻南京东路地铁站,地铁2号线站可直达至上海虹桥国际机场、虹桥火车站及浦东国际机场
距南京路步行街(地铁2号线),步行仅需0.2公里(向北)
距外滩,步行仅需0.3公里(向东)
距豫园城隍庙,步行仅需0.4公里(向南)
距人民广场(地铁1、2、8号线),步行仅需0.5公里(向西)
酒店—→虹桥国际机场(驱车仅需20分钟)
酒店—→虹桥火车站(驱车仅需20分钟)
酒店—→浦东国际机场(驱车仅需40分钟)
酒店—→上海火车站(驱车仅需10分钟)
会员6075:好评
价格在周边应该算是便宜了,地理位置的确不错,上海著名的外滩,豫园,城隍庙都在附近,走路10多分钟就到,晚上骑共享单车在周边逛逛,附近的餐饮很多,上海预计喜欢吃面吧,到处是老店,许多卖面的。酒店房间够大,但是里面有股发潮,发霉的味道,让人很难受,但现在不是上海的梅雨天怎么这味道啊,其他里面设施也感觉有些老旧,就看上地理位置了。外滩晚上照相很美。
会员2589:好评
一家老酒店,设施比较陈旧,不提供早餐!酒店大堂是物业公司,酒店服务台在西北角落!整个酒店客人很多,基本都是网络订房的客人!酒店像是一个公寓,前台男服务员是值班员,开房退房!不正规,用酒店自己的人话说,这里鱼龙混杂!要求高的,想要星级服务的就免了!打扫房间的房嫂很是及时,每天都打扫的很干净! 位置很好,楼下各种小吃,距离南京路步行街和城隍庙外滩,都不远,走路就可以到!
会员4208:好评
酒店位置很好,离外滩南京路都满近的,周围也有很多吃小吃的地方,房间宽干净,打扫卫生也很及时,有问题也随叫随到。