根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
上海中福世福汇大酒店位于上海市繁华的南京路、外滩中央商务区域,距离南京路步行街、外滩、豫园、人民广场步行仅5-10分钟便可到达。酒店紧邻南京东路地铁站,地铁2号线站可直达至上海虹桥国际机场、虹桥火车站及浦东国际机场
距南京路步行街(地铁2号线),步行仅需0.2公里(向北)
距外滩,步行仅需0.3公里(向东)
距豫园城隍庙,步行仅需0.4公里(向南)
距人民广场(地铁1、2、8号线),步行仅需0.5公里(向西)
酒店—→虹桥国际机场(驱车仅需20分钟)
酒店—→虹桥火车站(驱车仅需20分钟)
酒店—→浦东国际机场(驱车仅需40分钟)
酒店—→上海火车站(驱车仅需10分钟)
会员6075:好评
价格在周边应该算是便宜了,地理位置的确不错,上海著名的外滩,豫园,城隍庙都在附近,走路10多分钟就到,晚上骑共享单车在周边逛逛,附近的餐饮很多,上海预计喜欢吃面吧,到处是老店,许多卖面的。酒店房间够大,但是里面有股发潮,发霉的味道,让人很难受,但现在不是上海的梅雨天怎么这味道啊,其他里面设施也感觉有些老旧,就看上地理位置了。外滩晚上照相很美。
会员2589:好评
一家老酒店,设施比较陈旧,不提供早餐!酒店大堂是物业公司,酒店服务台在西北角落!整个酒店客人很多,基本都是网络订房的客人!酒店像是一个公寓,前台男服务员是值班员,开房退房!不正规,用酒店自己的人话说,这里鱼龙混杂!要求高的,想要星级服务的就免了!打扫房间的房嫂很是及时,每天都打扫的很干净! 位置很好,楼下各种小吃,距离南京路步行街和城隍庙外滩,都不远,走路就可以到!
会员4208:好评
酒店位置很好,离外滩南京路都满近的,周围也有很多吃小吃的地方,房间宽干净,打扫卫生也很及时,有问题也随叫随到。